ورود
آب و هوا
آمار بازدیدکنندگان
گروه صنعتی ابری
سازمان اجرائي
فرآيند خدمات پس از فروش در حال حاضر با ساختار زير و در ارتباط تنگاتنگ و ارگانيك با ساير فرآيندها به انجام خدمات رساني مشغول مي باشد.
مسئول فرآيند Process Owner
نظارت بر صحت عملكرد فرآيند ارائه خدمات پس از فروش و هماهنگي ومشاوره با ساير فرآيندهاي مرتبط .
مركز پاسخگوئي تلفني
اولين گروه پاسخگوئي قابل دسترس مشتريان حاضر در شركت جهت خدمات رساني راه دور و تلفني .
گروه پشتيباني اجرائي
دومين گروه خدمات رساني از طريق راه دور و تلفني و در صورت لزوم حضور در محيط مشتري و يا دعوت از مشتري براي حضور در محل شركت .
گروه پشتيباني فني
پاسخگوئي به نياز مشتريان از بعد فني و شبكه اي در صورت فراخوان دو گروه ياد شده .
مربيان فني
استاندارد سازي و جلوگيري از ناهمگون شدن محصولات و انجام درخواستهاي فني كاربران .